SDW Consulting – Suporte especializado depois do expediente

Suporte especializado
depois do expediente.

Oracle ERP, automação e segurança.
Triagem inteligente e validação de especialista em cada chamado.

SDW Shield

Oracle ERP Cloud & Report

N1, N2 e N3 com foco no mapeamento de incidentes prioritários e recorrentes.

Automação & Integrações

Redução de esforço manual e aumento de produtividade em tarefas do dia-a-dia.

Cybersecurity & OSINT

Analise de domínios e vazamento de informações sensíveis

Nossos Serviços

Atendimento
after-hours

Fundador com
+10 anos em ERP

Resolução prática

Automação real

Como Funciona

Cada chamado passa por triagem inteligente e pela validação de um especialista, com atendimento fora do horário comercial e prazo de resposta definido por nível de complexidade.

Solicitar atendimento
  1. 01
    Abertura do chamadoVocê registra a demanda com contexto, impacto e prioridade.
  2. 02
    Triagem inteligenteA IA analisa, classifica o nível (N1, N2 ou N3) e prepara uma proposta de solução.
  3. 03
    Validação do especialistaUm consultor revisa, ajusta e aprova. Nenhuma resposta chega a você sem validação humana.
  4. 04
    Resposta e registroA solução é entregue dentro do prazo do nível contratado, com histórico e evidências.

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