Um jeito simples de ter um especialista à noite.
Você registra o pedido quando quiser. O sistema organiza, um especialista resolve ou valida a solução, e você recebe a resposta com o histórico guardado.
Do pedido ao registro, sem você precisar cobrar.
Você abre o pedido
Pelo formulário, a qualquer hora, com o contexto e a prioridade.
O sistema tria e registra
Um assistente de IA organiza o pedido, identifica o nível e prepara um caminho de solução.
Um especialista valida
Um consultor revisa, ajusta e aprova. Nenhuma resposta chega até você sem essa revisão.
Você recebe o resumo
A solução chega com o que foi feito e por quê, e o histórico fica guardado para consultas futuras.
O nível define o tipo de atendimento.
O prazo de cada nível é combinado em contrato e conta até a resposta validada chegar a você.
- N1
Dúvidas e rotinas do dia a dia
Como fazer uma consulta, reset de acesso, orientação de uso, ajustes simples.
- N2
Problemas técnicos e ajustes
Erro em um processo, configuração, correção de dados, ajuste de integração ou automação.
- N3
Trabalho dedicado
Desenvolvimento, desenho de solução, diagnóstico complexo, automação nova do zero.
Conversa em horário comercial. Pedido a qualquer hora.
O pedido pode ser aberto 24 horas por dia. Propostas, dúvidas e acompanhamento acontecem em horário comercial, de segunda a sexta, com prazos combinados em contrato.
A IA ajuda. Quem decide é uma pessoa.
Usamos IA para organizar e sugerir caminhos. Senhas e dados sensíveis nunca são enviados a ela, e toda resposta é revisada por um consultor.
Vamos conversar?
Conte o que está tomando o tempo da sua equipe. Respondemos em até 7 dias com uma proposta feita para o seu caso.