Três núcleos integrados — ERP Oracle Cloud, Automação e Cibersegurança — trabalhando em conjunto para que sua operação nunca pare.
Suporte especializado N1, N2 e N3 com foco no mapeamento de incidentes prioritários e recorrentes. Operamos no coração do seu ERP para que ele funcione sem falhas.
A SDW atua diretamente em ambientes Oracle Cloud críticos, com capacidade de atender desde chamados operacionais de primeiro nível até investigações profundas de arquitetura e performance.
Nossa equipe resolve o que outros não conseguem — porque conhecemos o Oracle por dentro, não apenas como usuários.
Relatórios OTBI & BIPCriação e manutenção de relatórios analíticos e operacionais customizados para a sua realidade.
Gestão de IncidentesMapeamento e tratativa de incidentes recorrentes com plano de ação estruturado para eliminação da causa raiz.
Módulos SuportadosFinanceiro (GL, AP, AR), Supply Chain, Procurement, Project Management e HCM Oracle Cloud.
Atendimento After-HoursCobertura fora do horário comercial para incidentes críticos que não podem aguardar o próximo dia útil.
Integrações OICSuporte e evolução de integrações via Oracle Integration Cloud, incluindo mapeamentos e fluxos customizados.
Documentação TécnicaRegistro estruturado de ambientes, processos, customizações e histórico de incidentes para rastreabilidade total.
Oracle AI Agent StudioAplicação de agents disponíveis e analise e desenvolvimento de novos agents
Suporte InteligenteAplicação de IA para atendimentos rápidos de complexidade média e baixa
Eliminamos o esforço manual e conectamos sistemas para que sua equipe foque no que realmente importa. Automações reais, não scripts frágeis.
Automatizamos fluxos manuais e repetitivos — desde conciliações financeiras a aprovações e geração de relatórios automáticos no Oracle ERP.
Conectamos sistemas heterogêneos via APIs REST e SOAP — ERP, CRM, ERPs legados, portais e qualquer plataforma que precise conversar com Oracle.
Fluxos visuais complexos com n8n — notificações automáticas, roteamento de dados, aprovações multi-etapa e relatórios agendados sem esforço manual.
Protegemos ambientes corporativos com monitoramento ativo, análise de domínios, detecção de vazamentos e inteligência de ameaças — tudo com sigilo absoluto.
Vigilância ativa do ambiente corporativo, detectando anomalias, comportamentos suspeitos e ameaças antes que se tornem incidentes.
Análise de fontes abertas para mapeamento de exposição digital — domínios, subdomínios, credenciais vazadas e dados sensíveis expostos.
Revisão técnica de acessos, permissões, configurações e controles no Oracle ERP e nos sistemas integrados ao ecossistema corporativo.
Identificação proativa de vulnerabilidades e superfícies de ataque, com relatório detalhado e plano de mitigação estruturado.
Fale com um especialista SDW e descubra o núcleo certo para o seu desafio.